Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: [Ad Soyad / Unvan — Ayarlar’dan doldurulacak]
Adres: [Açık adres — Ayarlar’dan doldurulacak]
Telefon: 05312025100
E-posta: labdcustom@gmail.com

Alıcı: Siparişi veren ve ödeme sayfasında adı, adresi, telefonu ve e-postası yazılı kişidir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün, Fiyat ve Kargo

Ürünlerin adı, rengi, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onayında gösterilir. Kargo ücreti ₺49,00’dir; ₺500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişe ait ürün, adet, renk ve toplam tutar bilgileri sipariş onayında ve sipariş takip sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, kredi / banka kartıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden veya satıcının IBAN numarasına havale / EFT ile yapılır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez, yalnızca PayTR tarafından işlenir. Ödemenin sipariş verildikten sonra 60 dakika içinde yapılması gerekir; bu süre içinde ödeme yapılmayan siparişler kendiliğinden iptal edilir ve taraflar için herhangi bir yükümlülük doğmaz.

Madde 5 — Teslimat

Ürünler, ödemenin satıcının hesabına geçmesinden sonra genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

Satıcı, stok veya üretimle ilgili bir sebeple ürünü teslim edemeyecekse bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve ödenen tutarın tamamını 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi labdcustom@gmail.com adresine e-posta ile veya 05312025100 numarasına telefon / WhatsApp ile yapılabilir.

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa kargo ücreti dahil tüm ödemeler alıcının bildireceği banka hesabına iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Satıcının bildirdiği kargo firmasıyla yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti satıcıya aittir.

Cayma hakkı kullanılamayan durumlar: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (isim, yazı, logo, özel renk veya ölçü gibi kişiye özel üretimler) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Stoktan satılan standart ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

Madde 7 — Ayıplı Ürün

Ürünün ayıplı çıkması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini (bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim veya ayıp oranında indirim) kullanabilir. 3D baskı ürünlerdeki katman çizgileri ve küçük renk tonu farkları üretim yönteminin doğal sonucudur ve ayıp sayılmaz.

Madde 8 — Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlar için, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) aracılığıyla da yapılabilir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu onaylayarak siparişi tamamladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.