Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: [Ad Soyad / Unvan — Ayarlar’dan doldurulacak]
Adres: [Açık adres — Ayarlar’dan doldurulacak]
Telefon: 05312025100
E-posta: labdcustom@gmail.com

2. Ürünler ve Fiyat

Ürünler 3D yazıcıyla üretilmiş plastik (PLA / PETG) anahtarlık, çakmak kılıfı, oyuncak, figür ve hediyelik eşyalardır. Fiyatlara tüm vergiler dahildir.

Ürünlerin adı, rengi, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onayında gösterilir. Kargo ücreti ₺49,00’dir; ₺500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

3. Ödeme

Ödeme, kredi / banka kartıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden veya satıcının IBAN numarasına havale / EFT ile yapılır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez, yalnızca PayTR tarafından işlenir. Ödemenin sipariş verildikten sonra 60 dakika içinde yapılması gerekir; bu süre içinde ödeme yapılmayan siparişler kendiliğinden iptal edilir ve taraflar için herhangi bir yükümlülük doğmaz.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin satıcının hesabına geçmesinden sonra genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi labdcustom@gmail.com adresine e-posta ile veya 05312025100 numarasına telefon / WhatsApp ile yapılabilir.

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa kargo ücreti dahil tüm ödemeler alıcının bildireceği banka hesabına iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Satıcının bildirdiği kargo firmasıyla yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti satıcıya aittir.

Cayma hakkı kullanılamayan durumlar: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (isim, yazı, logo, özel renk veya ölçü gibi kişiye özel üretimler) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Stoktan satılan standart ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlar için, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) aracılığıyla da yapılabilir.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla sunulur.